سبد خرید
0

هیچ محصولی در سبد خرید نیست.

حساب کاربری

حداقل 8 کاراکتر

رویه بازگردانی کالا

شرایط مرجوع کردن کالا

 

امکان مرجوع نمودن کالاها در مواردی که در ذیل شرح داده می‌شود، وجوددارد.

 

در صورت انصراف مشتری از خرید، باید هر چه سریع‌‏تر و پیش از ارسال کالا انصراف خود را به واحدخدمات مشتریان  از طریق شماره تلفن 02632233546 اطلاع دهد. در این حالت امکان لغو و یا تغییر سفارش وجود دارد.

 

اشکال و یا ایراد کالا باید حداکثر تا 2 روز کاری پس از دریافت کالا، به واحد خدمات مشتریان ماتک اطلاع داده شود. کارشناسان ما ایرادهای اعلام شده توسط مشتری را بررسی و کنترل می‏‌کنند. در صورت تایید نقص، کالا تعویض خواهد شد و یا می توانید کالای خود را با کالای دیگری جایگزین نمایید.

نکته : کلیه مسوولیت کالاهای گارانتی شده به عهده شرکت گارانتی کننده می باشد و در صورت ایراد در محصول باید با شرکت گارانتی کننده مشتریان در تماس باشند.

 

اگر مشخصات کالای دریافت شده با سفارش ثبت شده مغایرت داشته باشد و از روی بسته کالا قابل تشخیص باشد باید کالا در شرایط اولیه خود باشد و از آن استفاده نشده باشد.

مقایسه محصول
مقایسه محصول
مقایسه محصول
مقایسه محصول
X